FAQ
- Dans quelles conditions sont produits les textiles Normandie Pharma ?
L’impression textile, la broderie et l’envoi des commandes, sont gérés par Le Super Atelier basé à Bretteville-sur-Odon.
- Comment taillent les textiles Normandie Pharma ?
Nous vous dirons qu’ils taillent bien ! Effectivement, prenez votre taille habituelle et vous n’aurez pas de surprise à la réception. Si vous hésitez entre deux tailles, vous pouvez vous référer au guide des tailles ici.
- Quels sont les délais de livraison ?
Une fois votre commande passée, celle-ci est produite au Super Atelier et vous sera livrée sous 3 semaines.
Au départ du colis, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail qui vous permettra de suivre l’avancement de la livraison par Colissimo ou UPS.
- Comment procéder à un retour ?
Pour renvoyer la marchandise, vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre commande.
Pour cela, vous pouvez prendre contact avec l'équipe du Super Atelier : https://npshop.fr/pages/contact
- Comment entretenir mon article ?
Pour que votre produit conserve tout son éclat pendant très longtemps, nous vous conseillons de :
– le retourner au lavage
– le laver à 30°C
– ne pas le mettre au sèche-linge